Questions fréquentes

    Qui est le délégué régional en charge de ma région ?

    CCRG par délégué régional
    Sébastien François

    06 77 42 58 47

    sfrançois@habitaplus.fr

     

    Jean-Pierre PICHON

    06 77 42 65 83

    jppichon@habitaplus.fr

     

    Lionel ROUX

    06 77 42 58 92

    lroux@habitaplus.fr

    Quel est l’identifiant demandé sur l’attestation d’entretien PMG ?

    C’est l’identifiant habitA+ valable également pour le site internet et l’accès à l’assistance technique habitA+. Il est indiqué sur chaque courrier que vous recevez des services d’habitA+. Il est compsé de 2 lettres et 5 chiffres, exemple : AA11111. Votre organisation professionnelle comme votre délégué régional habitA+ peuvent vous l’indiquer.

    Que faire pour contester une anomalie ?

    À tout moment, une entreprise PG peut faire un recours auprès du CCRG, Comité de Concertation Régionale Gaz en transmettant une demande détaillée au délégué régional habitA+.

    Comment obtenir mon identifiant d’accès au service d’assistance technique d’habitA⁺ ?

    C’est l’identifiant habitA+ valable également pour le site internet et l’attestation d’entretien PMG. Il est indiqué sur chaque courrier que vous recevez des services d’habitA+. Il est composé de 2 lettres et 5 chiffres, exemple : AA11111. Votre organisation professionnelle comme votre délégué régional habitA+ peuvent vous l’indiquer.

    Comment obtenir les documents d’aide aux entreprises ?

    Pour accompagner les Professionnels, l’ensemble des documents, techniques ou promotionnels, créés par les CCRG est disponible sur ce site dans la section « Documents téléchargeables » réservée aux entreprises PG ou PMG.

    Comment obtenir la prolongation de l’habilitation de mon Responsable Gaz / Responsable Maintenance Gaz ?

    L’habilitation d’un Responsable Gaz / Responsable Maintenance Gaz est automatiquement prolongée à la date anniversaire des 3, 4 ou 5 ans de la réussite au test, à condition :

    • D’avoir renouvelé l’appellation pour le millésime en cours ;
    • Qu’aucune anomalie n’a été relevée depuis la dernière habilitation du RG / RMG.

    Vous êtes directement informé(e) par voie postale de cette prolongation. Un duplicata est possible sur simple demande au délégué régional habitA+.

    Comment faire passer le test de validation des connaissances gaz de mon Responsable Gaz / Responsable Maintenance Gaz ?

    L’organisation professionnelle qui vous délivre l’appellation PG / PMG est à votre disposition pour vous indiquer toutes les modalités. Ces tests sont dispensés par les Bureaux de contrôle :

    • COPRAUDIT ;
    • DEKRA ;
    • QUALIGAZ.
    Comment faire l’autocontrôle de mes installations ?

    Toute entreprise PG doit obligatoirement effectuer l’autocontrôle de chacune de ses installations en utilisant une fiche Visa Qualité à conserver.

    La fiche Visa Qualité, disponible sur ce site dans la section « Documents téléchargeables », dûment complétée doit être signée par le Responsable Gaz concerné par l’installation. Cette fiche Visa Qualité doit être présentée à l’organisme de contrôle agréé lors d’un audit ou d’un contrôle.

    Comment contacter l’assistance technique ?

    Muni de votre identifiant habitA+, l’assistance technique nationale habitA+ est accessible :

    Combien d’audits sont déclenchés par an ?

    Chaque entreprise PG (ou unité locale) ayant établi un certificat de conformité est auditée chaque année sur au moins une de ses réalisations. La première réalisation effectuée par l’entreprise PG (ou unité locale) n’ayant pas effectué de réalisation depuis plus d’un an est systématiquement auditée.

    Des audits supplémentaires sont réalisés selon le nombre de réalisations effectuées dans l’année, à savoir :

    • l’audit d’au moins une réalisation tous les 25 certificats de conformité ;
    • un audit tous les 50 certificats de conformité dans le cas d’un même marché concernant un ensemble immobilier (maisons, logements en collectif) supérieur à 50 logements (un audit jusqu’à 50, un second audit de 51 à 100,…).

    Enfin, des audits peuvent être déclenchés, à la demande du Comité de Concertation Régional Gaz, CCRG.

    • UNCP – FFB
    • Vitogaz
    • EDF
    • CAPEB
    • Finagaz
    • Primagaz
    • Synasav
    • GRDF
    • Engie
    • Antargaz
    • Butagaz
    • UECF-FFB

      Membre fondateur